هوش هیجانی چیست؟

هوش هیجانی یا عاطفی (Emotional Intelligence) که به اختصار EI گفته می‌شود و معمولاً معیار ارزیابی آن را «ضریب هوش هیجانی» یا EQ می‌نامند، به معنای قدرت درک کردن، کنترل کردن و ارزیابی احساسات است.

ضریب هوشی

برخی تحقیقات نشان داده اند که هوش هیجانی را می توان یاد گرفت و تقویت کرد، در حالی که برخی محققان می گویند این هوش، امری ذاتی می باشد.

 

موفقیت در EQ یا ضریب هوش هیجانی، بستگی به توانایی برای درک کردن علائم افراد و دادن واکنش مناسب به آنها می باشد.

 

بنابراین، هر کدام از ما برای بهتر فهمیدن، بهتر همدردی کردن و بهتر گفتگو کردن با دیگر افراد، باید مهارت های هوش هیجانی را پرورش دهیم.

 

اگر EQ را پرورش ندهیم، از موفقیت در کار و زندگی خبری نخواهد بود.

 

به طور کلی EQ عبارتست از میزان توانایی درک افراد دیگر، برای مثال چه چیزی فرد مورد نظر را تحریک می کند و چگونه می توان با آن فرد همکاری نمود.

 

طبقه بندی EQ

1- خودآگاهی

توانایی تشخیص احساسات یکی از عوامل EQ می باشد.

پرورش خودآگاهی نیاز به توجه احساسات واقعی دارد.

اگر احساسات خود را ارزیابی کنید، می توانید آنها را کنترل نمایید.

مهمترین عناصر خودآگاهی عبارتند از:

- آگاهی احساسات: توانایی تشخیص احساسات و تاثیرات آنها.

- اعتماد بنفس: قابلیت های خود را بشناسید و متکی به آنها باشید.